ブランドのストーリーを語るストーリーテリングによるジェルポリッシュ・ラインのマーケティング

ほとんどのブランドはぼやけている。.

12mlボトル、84色セット、キャットアイ効果、BIABテクスチャー、HEMAフリーの謳い文句、カスタムロゴの約束などが全ページにぎっしり詰まっている。もし覚えていないなら、なぜ再注文するのだろうか？

これが厳しい真実だ。美におけるストーリーテリングは装飾ではない。記憶工学なのだ。.

情熱」や「夢」について感傷的な文章を書くことではありません。あなたのブランドがどこから来たのか、どのような問題を解決するのか、どのような美的世界に属しているのか、なぜその処方がそのように見えるのか、なぜサロンのオーナーや販売業者、消費者が同じフィードにある他の50の選択肢よりもそのブランドを信頼すべきなのかを説明する、ブランドの物語を構築するということだ。.

によると マッキンゼーの2024年美の分析, 2023年の世界の美容小売売上高は、2022年から101.3兆円増加し、1兆4,460億円に達する。大きな市場だ。簡単な市場？そうとは言い切れない。大きなカテゴリーはより多くの雑音を生み、より多くの雑音は注目の価格を上げる。(マッキンゼー・アンド・カンパニー)

勝つブランドは色を売るだけではない。視点を売るのだ。.

ジェルポリッシュのラインは、商品が無造作に見えなくなって、必然的に見え始めたときにブランドになる。.

このシフトは、双方向で重要である。B2Bのバイヤーは、自信を持って売り込み、商品化し、再注文できる商品を求めている。消費者は、共感できる商品を求めている。つまり、ストーリーは、バイヤーの知覚リスクを下げ、エンドユーザーの感情的な吸引力を高めるという2つの仕事を同時にこなさなければならないのだ。.

創業者はストーリーテリングは主にインスタグラムのキャプションのためにあると思い込んでいる。そうではない。本物のブランドストーリーは、サンプリングキット、MOQの会話、コレクション名、箱のコピー、トレーニングデッキ、シェードアーキテクチャ、そして最も頻繁に繰り返すクレームさえも形作る。あなたのストーリーがそれらに影響を与えないなら、それはおそらく偽物だ。.

BoF-McKinseyによる消費者とブランドの隣接調査では、消費者の68%がソーシャル・プラットフォーム上のスポンサー付きコンテンツの多さに悩まされていると答え、65%が5年前よりファッション・インフルエンサーに頼ることが少なくなったと答え、71%のエグゼクティブが2024年にブランド・マーケティングに以前より多くの支出をする予定であると答えている。もう一度読んでほしい。人々は洗練されたノイズにうんざりしており、企業は総当たり的なパフォーマンス戦術ではもう十分ではないことを知っている。.

あなたの物語に必要なのは、スローガンではなく背骨だ

ほとんどのジェルポリッシュ・ブランドは、3つの棘のうちの1つを軸に物語を構築するはずだ。.

1つ目は ファウンダー・スパイン. .これは、創業者の経歴が処方、ポジショニング、サービスモデルを実際に形作った場合に有効である。サロンのオーナーが、一貫性のない粘度や保持力の弱さ、あるいは売れ残った誇大なトレンドカラーにうんざりしていたために、そのラインが作られたのかもしれない。それはそれでひとつの物語だ。しかし、「私はいつも美容が好きだった」という一般的な由来は？それは忘れてほしい。.

もうひとつは 問題解決スパイン. .これは、B2Bに強いことが多い。より良いシェード・プランニング、よりクリーンなカテゴリー・ロジック、サロン対応のパッケージング、プライベート・レーベルの柔軟性、HEMA/TPOフリーのオプション、トレンドへの迅速な適応、より信頼できるOEMの実行などだ。バイヤーの反応が良いのは、それが演劇ではなく、ビジネスのように聞こえるからだ。.

3つ目は 世界構築の背骨. .これは、あなたのコレクションが、同じビジュアルの世界における章のように感じられるところである。季節のパレット、モカトーン、ジェリービルダー、キャットアイエフェクト、リフレクティブグリッター、マットシステム、パステルラバーベース-これらは、無関係なSKUをひとつのバスケットに放り込んだように感じるべきではない。それらは、首尾一貫した美的言語のように感じられるべきである。.

そこで、あなたのようなページが登場する。 ジェルポリッシュ・カタログ そして OEM/ODMサービス 実用ページであることをやめ、証拠になり始める。誇大広告ではない。証拠だ。.

レア・ビューティとグロッシエが正反対の方向からポイントを証明

見る TIMEの2024年4月号「稀代の美女」のプロフィール. .セレーナ・ゴメスは、ミッションなしに化粧品に参入することはしたくないと語り、レア・ビューティをコミュニティとメンタルヘルスに関する話題の中心に据えた。セレブリティの美は嫌いでも構わないし、私も嫌いなことが多いが、使命＋繰り返し＋製品適合は、重大な公式なのだ。(時間)

そして、次のようにする。 ブルームバーグが2024年6月、グロッシェの香水「ユー」を特集. .ブルームバーグは、このブランドは現在20秒に1本売れているとし、その成功はバイラルな瞬間を永続的なビジネスに変えたという枠組みで報じている。同じ報道の流れの中で、ブルームバーグは、1日に約600本売れていたボトルが、注目度の急上昇により約6,000本に跳ね上がったと述べている。バイラル性だけなら安いものである。(彭博社)

では、ジェルポリッシュの創始者はそこから何を学ぶべきなのか？

シンプルに。有名人の真似をするな。規律を真似るのだ。.

レア・ビューティは使命を繰り返す。Glossierは感覚的なアイデンティティを繰り返す。両ブランドとも、顧客に語りやすいストーリーを与えている。これが本当のテストだ。ディストリビューターやサロンオーナーが、あなたのブランドを1つの鋭いパラグラフで説明できないなら、あなたはまだストーリーを持っていない。.

ネイルにおいて、製品アーキテクチャはストーリーの一部である

多くの美容記事はここでフワフワしてしまう。私はそんなつもりはない。.

ネイル・ビジネスでは、ストーリーはカテゴリー構造の中に生きる。あなたのブランドがビルダージェル、ラバーベース、カラージェル、ペインティングジェル、ステッカージェル、トップコート、グリッターパウダーを販売しているとしたら、それぞれのファミリーは同じ主張の中で役割を果たすはずだ。あなたのストーリーは、サロンの効率についてかもしれない。あるいは、より安全な感触のプロフェッショナル・システム。あるいは、ファッション主導のカラー・キュレーション。あるいは、信頼できる製造によるプライベート・ブランドの柔軟性。しかし、それは梯子を外さなければならない。.

つまり、ヒーロー商品は物語性のある仕事をするべきだということだ。例えば カスタムロゴジェルポリッシュオプション それは、プライベートブランド・バイヤーのブランド構築である。このページは HEMAおよびTPOフリーのサロン用ジェルポリッシュ は別のことを語っている。以下のようなページがある。 プライベート・ラバー・ベース・ジェルポリッシュ は、パフォーマンスとカスタマイズの方向に話を押し進める。.

ほとんどのブランドが発表している弱々しいバージョンと比較してみよう：「私たちは多くの色と高品質を提供します。この文章には何の意味もない。どの競合他社もそう言う。どのバイヤーもそれを無視する。.

信頼を失う最も手っ取り早い方法は、感情を偽ることである。

この部分は、創設者が認めている以上に重要だ。.

ブランディングだけでなく、法的な側面もある。FTCは、2023年7月26日付でエンドースメント・ガイドの改訂版を採択し、2024年8月には偽のレビューや証言を禁止する最終規則を発表した。同規則は、故意の違反に対して裁判所が民事罰を科すことを認めるとし、公式Q&Aによると、同規則は2024年10月21日に発効した。訳注：もしあなたの「ストーリーテリング」戦略が、買収したレビューや未公表の関係、あるいは合成された賞賛に傾いているなら、それはエッジの効いたマーケティングではない。それはずさんなリスクである。([Federal Register][4])

私は率直に言って、多くの小規模なビューティブランドがレールから外れるのはここだと考えている。信用を築くのではなく、信用を借りているのだ。.

信じられるストーリーとは、大げさな形容詞から作られるものではない。製造基準、創業者の論理、カテゴリーの規律、顧客サービスの行動、処方の選択、パッケージの一貫性、トレーニング資料、再注文の論理などである。.

そうだ。 ページについて ここで重要なのはあなたの コンタクトページ. .バイヤーは、そのブランドが本物なのか、それとも単にビジュアル的に優れているだけなのかを判断しようとするときに、そのページを読む。.

ジェルポリッシュ・ラインのための実用的なストーリーテリングの枠組み

これが私が実際に現場で使うバージョンだ。.

から始める。 起源. .どのようなフラストレーションが、マーケットとのギャップが、あるいはプロとしての洞察が、この路線につながったのだろうか？

を定義する。 敵. .短期的なトレンドの追い求め？弱い商品システム？ジェネリック・プライベートブランド？カテゴリーの重複による混乱？サロンの収益性の悪さ？

を構築する。 約束. .より迅速な品揃え、よりクリーンなブランディング、より良いリテンション、よりプレミアムなプレゼンテーション、より簡単なコレクションプランニングなど。

を選択する。 資産証明. .OEMサポート、カスタムロゴ開発、HEMA/TPOフリーオプション、ハイカウントシェードシステム、仕上げや使用ケース別の構造化カタログなどである。.

そして、それを形づくる。 視覚言語. .きれいな写真だけではない。ボトルのスタイル、ネーミングのトーン、カラーファミリー、キャンペーンのムード、サンプルキットのロジック、コレクションのチャプターなどだ。.

そして最後に リテルライン. .一文。バイヤーがミーティング後に繰り返すことができる、きれいな一文。.

繰り返せなければ、旅行にはならない。.

よくある質問

ジェルポリッシュのブランディングとは？

ジェルポリッシュのブランディングとは、製品カテゴリー、創業者の論理、ビジュアルスタイル、主張、顧客との約束を、バイヤーや消費者が認識し、信頼し、混乱することなく説明できるような、再現可能なひとつの物語に結びつけることによって、ネイル製品ラインに明確な商業的アイデンティティを与えるプロセスである。.

わかりやすく言えば、ブランドがSKUの山のように振る舞うのをやめて、視点を持ったビジネスのように振る舞い始めるということだ。優れたブランディングは、カタログを売りやすくし、ローンチを覚えやすくし、小売店、サロン、代理店の各チャネルで製品を位置づけやすくします。.

ジェルポリッシュをストーリーテリングで売り込むには？

ストーリーテリングを通じてジェルポリッシュのマーケティングを行うとは、あらゆるブランド接点を中心的な物語を軸に構築することであり、その物語を不規則な投稿や漠然としたスローガン、流行を追いかけるキャンペーンに頼るのではなく、製品ロジック、コレクションテーマ、主張、ビジュアル、創業者の視点、顧客体験を通じて証明することである。.

最も賢いアプローチは、創業者、問題解決、世界構築といった強力なストーリーの背骨を1つ選び、カタログ、パッケージ、ウェブサイト、サンプリング資料、ローンチ・コンテンツでそれを繰り返すことだ。繰り返しは退屈ではない。ブランディングにおいては、繰り返しこそが記憶を定着させる方法なのだ。.

ストーリーテリングはB2Bのバイヤーにとって重要なのか、それとも消費者だけの問題なのか？

B2Bのバイヤーにとってストーリーテリングが重要なのは、不確実性を減らし、品揃えの決定を容易にし、流通業者、サロン、小売業者によりクリーンな売り込みができるからである。.

B2Bのバイヤーは感情だけで購入するわけではないが、明確さは絶対に購入する。強力なストーリーは、その商品が誰のためのものなのか、どのように商品化すればいいのか、どのヒーローSKUが注目に値するのか、なぜそのブランドが再注文を支持するに足る内部論理を持っているのかを伝える。.

ネイル業界において、創業者のストーリーが信じられる理由とは？

ネイル業界において信じられる創業者ストーリーは、どの美容スタートアップにもありそうな一般的な情熱の表明に傾倒するのではなく、処方の方向性、カテゴリー構成、品質基準、サロンのワークフロー、コンプライアンスの主張、サービスモデルといった具体的なビジネスの選択に個人の経験を結びつけるものである。.

創業者は、実際のパターンに気づき、それに答えるためにラインを構築した人のように聞こえるはずだ。そのストーリーが製品構成やクレーム、顧客向け資料に影響を与え始めると、バイヤーはより真剣に受け止めるようになる。.

プライベート・ブランドを立ち上げるのであれば、その背景にある物語を引き締めることから始めよう。 ジェルポリッシュ・カタログ, そのオファーをあなたの OEM/ODMサービス, そして、あなたのヒーローSKUが、あなたが市場に繰り返して欲しいストーリーを実際にサポートしていることを確認する。そうすることで、ジェルポリッシュのラインが在庫のように見えなくなり、ブランドのように見えてくるのです。.

[4]: https://www.federalregister.gov/documents/2023/07/26/2023-14795/guides-concerning-the-use-of-endorsements-and-testimonials-in-advertising ”連邦官報広告における推薦と証言の使用に関する指針 “